当サイトについて


ショップ名 Rotee
会社名(屋号) 株式会社PlayStyle
所在地 104 - 0042 東京都 中央区入船 2-4-3-5F
電話番号 03-5542-0991
FAX番号 03-5542-0992
メールアドレス support@rotee.jp
営業時間
11:00~17:00(商品注文はそれ以降も可能です)
取扱商品
美容健康商品
メッセージ
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○運営責任者
大山茂雄
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○商品以外の必要代金
消費税8%と送料600円(税込)がかかります。
また、決済手数料は無料です。
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○注文方法
サイトからのご注文。

電話・FAX等での注文は承っておりません。
※何らかの理由で、サイトからご注文頂けない場合は、メールまたは、お電話にてお問い合わせください。

未成年(未成年は20歳未満)のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。
※ご注文いただいた時点で了承をいただいたものとみなします。
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○支払方法
・クレジットカード決済
・後払い決済
・Amazonpay

※クレジットカードおよび後払いの決済方法をご希望でも、与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。
変更後は、後払い決済システムを適用させて頂きます。予めご了承ください。
その場合、追加の決済手数料をいただくことはございませんのでご安心ください。
また、梱包する商品や同封物の大きさによって配送方法を変更させていただく場合がございます。
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○支払期限
コンビニ後払い決済は、請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払ください。(詳細の期日は請求書のお支払期限を確認下さい)

※商品注文後のキャンセルについて
ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、ご注文後の変更・キャンセルは致しかねますので、予めご了承下さいませ。
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○引渡し時期
発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜7営業日以内に商品を発送します。

予約品や、入手困難品については、ご注文日より7営業日~14営業日位での発送になります。
(遅くなる際は別途メールでご連絡後、届き次第発送します)
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○返品・交換について
1、お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等は以下の場合を除いて、お受けしておりません。
ご注文後すぐのキャンセルやプラン変更に関しましては可能です。早急にsupport@rotee.jpまでご連絡下さい。発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けを致しておりません
新品未開封の場合、商品到着日より7営業日以内に、弊社までご連絡ください。返送料お客様負担を条件にキャンセル・返品を受け付けさせていただきます。
セール対象品は、お客様都合によるキャンセル・返品はお受け致しかねます。
上記以外で、お約束の継続回数のあるものについては、継続回数中は途中解約できません。

2、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】
商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。
(不良内容をできるだけ細かくお伝えください。)
当社にて送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。
※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。